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2013年9月15日 (日)

言葉遣い

        どなたにも大切にしたいのは、言葉遣いです。

    お客様からのお電話です。                   

    「すみません、1歳と妻の誕生日をしたいのですが・・
                赤ちゃんでも、いいですか?」      coldsweats01            

    「土曜日は、大人のお客様ばかりのご予約が入っていますので・・
          日曜日は大丈夫ですが、少し泣かれますとあやして頂けますか」  happy01

    「はい! おとなしい方なので・・・
                少し早めに伺ってもよろしいですか?」    

    このような会話が、時々電話でおこなわれています。           notes

   
    このようなお電話が入りました。                    annoy        

    「あんたんとこの店は、赤ちゃん連れてきてもよかちゃろう!」    wobbly

    「他のお客様との兼ね合いもございますので・・・大丈夫な日にお願いしております」

    「個室が、あるちゃろうもん!
          騒いでも、隔離されとうなら、よかろうもん」       coldsweats02

    「恐れ入りますが、半個室ですので、元気がよすぎたり大声で泣かれます方には
          あやして頂いたり、日程を調整させて頂いております」     

      どのようなお店にでも、言葉遣いは大切だと思います。      happy01

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